宝一洗车，真黑真暴力！

花子

楼主，气消消，气消消。事实上，很多洗车场所几乎是随着春运到来都会相应在原价基础上涨一到二倍的价格。都能理解。至于办卡时对你的承诺，可能是服务人员把春节期间的日期传达错误了。
我年轻时在汽修场做过文员，每年春节前洗车涨价，都提前在店门口显眼的位置放一个红底的公告，告知涨价事宜敬请谅解等等，提前告知能避免很多麻烦与争执，特别是新车主。因为我们每个人在消费结帐的时候很反感最后才被告知要多收什么什么费用或者什么费用涨了，而商家提前告知的话，消费者就会决定接不接受服务了。
遇到这种情况，第一例时商家就该对顾客维持原价，温和些解释，千万不要一味强调立场，‘我们就这样，市场都这样，你消费了必须按我们的规矩来’这样的话，百分之九十的正常人都是吃软不吃硬的。然后立刻出一份涨价通告。
很多时候，巧妙点应对，也许少赚一两个顾客的钱，却能避免很多麻烦，至少不让顾客气愤而归。别看我脾气那么坏性格那么倔，但那时每天面对不同客户，真是没有过一次争执。希望与各服务行业人士共勉。
楼主别气了哈！不然叫小黑让当初那个给你办卡没说清楚的人请你搓一顿得了呗